現地調査員がお客様の元へ
すぐに調査に伺います
ご説明の流れ
丁寧な説明で安心の屋根メンテナンスを
書類作成が完了したら、次は「ご説明」の段階です。当社の専門スタッフがご自宅に伺い、調査結果や修繕提案について詳しくご説明いたします。写真や図面を使って、屋根の現状と必要な対策をわかりやすくお伝えしますので、納得いくまでご質問ください。
ご説明の内容
- 調査結果のご報告
撮影した写真を見ながら、屋根の現状について詳しくご説明いたします。 - 修繕の必要性
発見された問題が、今後どのような影響を及ぼす可能性があるかご説明します。 - 補修方法のご提案
複数の補修方法がある場合、それぞれのメリット・デメリットを比較しながらご説明します。 - 見積り内容の詳細説明
工事費用の内訳を、項目ごとに詳しくご説明いたします。 - 工事の流れと期間
工事を行う場合の工程やスケジュール、注意事項などをご説明します。
ご説明の流れ
STEP
ご都合の確認
お客様のご都合に合わせて、ご説明の日時を調整いたします。ご家族同席のご希望があれば、対応いたします。
STEP
資料の準備
タブレットやプリントアウトした資料など、わかりやすい説明ツールを準備してお伺いします。
STEP
現状のご説明
写真や図面を使って、屋根の現状を詳しくご説明します。専門用語は避け、わかりやすい言葉でお伝えします。
STEP
提案内容のご説明
必要な修繕方法やその理由、工事の内容などを丁寧にご説明します。複数の選択肢があれば、比較しながらご提案いたします。
STEP
質疑応答
ご不明点やご心配な点について、納得いくまでお答えいたします。どんな小さな質問でも遠慮なくお尋ねください。
お見積り内容についてどんな小さな疑問でもお気軽にお尋ねください。
お客様に納得いただける説明を心がけております。
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電話番号 0120-35-4152
問い合わせ先 info@misuzu-r.co.jp
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屋根修理ダイレクト 千葉中央店
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